El fax virtual permite a los hoteles ahorrar un 80% en sus facturas

Diego Bravo

Según datos de la operadora de telefonía en la nube Telefácil, los hoteles pueden ahorrar un 80% al año si utilizan servicios de fax por Internet en lugar de los tradicionales aparatos de fax. Con el sistema de fax online, no sólo se dice adiós a los costes que conlleva el consumo del tóner, el papel, la línea y el mantenimiento del propio dispositivo, sino que además se gana en productividad y rapidez.

El fax es fundamental en el sector de la hostelería ya que una buena parte de las agencias de viaje exige a los hoteles utilizar esta herramienta para realizar las reservas y confirmar pedidos. Y es que las comunicaciones por fax tienen valor legal en España y son aceptadas en la Administración de Justicia.

El servicio de fax virtual de Telefácil incluye la recepción ilimitada, y de forma gratuita, de todos los faxes en uno o varios correos electrónicos en formato PDF y en el panel del cliente, para que pueda leerlos en cualquier momento y lugar. También cuenta con una herramienta de reconocimiento de texto (OCR) para los faxes entrantes que se presenta al cliente en un fichero doc adjunto al PDF. Con esta herramienta, los faxes entrantes de hasta 10 páginas son analizados para extraer el contenido textual.

A su vez, Telefácil cuenta con una API (Interfaz de programación de aplicaciones) que permite a los hoteles integrar los faxes con sus sistemas informáticos.

El cliente puede escoger su número de fax entre distintos prefijos locales (91, 93, 96... y líneas 902) o conservar su número de teléfono actual solicitando la portabilidad gratuita. El coste mensual del servicio es de 5 euros por mes, con recibo ilimitado de faxes, más el coste del envío que es de 0,02 cent/min + IVA sin establecimiento de llamada para teléfonos fijos nacionales. Telefácil ofrece un mes de prueba gratuita del servicio.

Una de las mayores ventajas del fax por email es que todos los faxes se pueden ver en cualquier lugar donde se encuentre el cliente, siempre que tenga acceso a Internet. El sistema también permite reenviar los faxes recibidos a cualquier e-mail o fax, gestionar el servicio de fax para grupos, y acceder a los faxes a través de cualquier dispositivo móvil, tablet u ordenador.

“El fax online permite una gestión infinitamente más rápida respecto al sistema tradicional, al automatizar y optimizar procesos, y aumentar considerablemente la productividad”, dice Diego Bravo, cofundador de Telefácil. “Con este sistema, el usuario disfruta de una flexibilidad y sencillez de uso equiparable a la del mail, con la diferencia de que su tecnología le convierte en un método mucho más seguro”, agrega.

Telefácil es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios telefónicos virtuales que, sin inversión ni gastos de mantenimiento, optimizan la productividad y la gestión de las comunicaciones ahorrándole al cliente tiempo y dinero, y aportándole una imagen más profesional de empresa. Todos los servicios son accesibles de forma instantánea, vía web, desde donde se pueden controlar y gestionar en cualquier momento y en cualquier lugar.

El 60% de los hoteles españoles sufre errores en cálculo en su cuota del IBI y paga una cantidad superior a la que debería

Laura Delgado, directora general adjunta de Lowendalmasaï en España y Portugal

Lowendalmasaï considera que el sector turístico nacional soporta “una gran carga fiscal” y recomienda a las empresas turísticas “revisar la base de cálculo del valor catastral”.

El 60% de los hoteles españoles sufre errores en el cálculo de su IBI anual y paga por este impuesto anual una cantidad superior a la que debería. Así lo ha detectado la consultora multinacional Lowendalmasaï, especializada en optimización de costes empresariales, que cuenta con más de 150 clientes en España.

Desde Lowendalmasai se aconseja a las empresas turísticas españolas “revisar la base de cálculo del valor catastral”, con el objetivo de “comprobar si ésta se adapta a la realidad física y jurídica” del bien inmueble. “Gracias a nuestra dilatada experiencia en este campo, hemos constatado que ante la falta de recursos en la información catastral y a la escasa homogenización normativa, existen múltiples errores valorativos efectuados en origen que están perjudicando los intereses tributarios de los hoteles españoles”, asegura Laura Delgado, Director General Adjunta de Lowendalmasaï en España y Portugal.

Según el último informe de Lowendalmasaï, el sector turístico español soporta “una gran carga fiscal en cuanto al IBI se refiere”. En muchos casos, el alto valor catastral (base imponible del impuesto) asignado a los inmuebles, con máxima referencia en los hoteles, provoca que “las cuotas a pagar por este impuesto supongan una clara carga fiscal para las empresas que desarrollan esta actividad, la cual lejos de decrecer se ve incrementada anualmente por distintas circunstancias, tanto intrínsecas al inmueble (la propia valoración y el estado en su ciclo catastral), como exógenas (incremento en la presión fiscal)”.

Diferencias de criterio impositivo entre ciudades:
Muchas veces el incremento de la presión fiscal provoca situaciones de impopularidad ante el contribuyente medio, lo que lleva a las juntas locales a la creación de mecanismos de aumento impositivo, enfocados a las empresas. Este es el caso de los tipos impositivos diferenciados establecidos por algunos ayuntamientos mediante ordenanza fiscal. Por ejemplo, el Ayuntamiento de Málaga establece un tipo impositivo general de 0,4788%, mientras que para aquellos inmuebles con uso ‘Ocio y Hostelería’ que superen 8.156.659,00 € de valor catastral (prácticamente la totalidad de establecimientos hoteleros del municipio, máxime teniendo en cuenta la última revisión de valores efectuada) se fija en 0,6085%;   o por ejemplo, el caso de Barcelona, en el que el tipo impositivo diferenciado para hoteles superiores a 3.378.062,85 € es del 1 % frente al 0,75 % de carácter general.

Los 10 hoteles con las mejores piscinas del mundo

El comparador de precios de hoteles Trivago presenta el ranking de los diez hoteles que cuentan con las más increíbles piscinas a nivel internacional, basándose en las opiniones de los viajeros.

Ya sea por sus vistas, por su dimensión o por el maravilloso entorno que las rodea, las piscinas de los siguientes 10 hoteles no dejan indiferente a nadie. Los huéspedes de estos alojamientos disfrutarán de un refrescante baño con vistas a los Alpes, el Mediterráneo o el desierto, contemplando bellos atardeceres y disfrutando de una estancia inolvidable.

1. Katikies Hotel (Oia, Grecia):
Situado en el punto más occidental de la conocida isla griega de Santorini, el Katikies Hotel es un alojamiento de lujo con unas impresionantes vistas sobre el mar Egeo. El hotel está construido sobre un acantilado, en diferentes niveles y en línea con los edificios de la isla, en los que el blanco más puro contrasta con el intenso azul del mar. Se trata de un hotel ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con un jacuzzi al aire libre y sus piscinas infinitas parecen fundirse con el mar. Sus variados restaurantes harán las delicias de los huéspedes, y las habitaciones cuentan con terraza privada desde la que disfrutar del más romántico de los atardeceres.

2. Hotel The Sarojin Thailand (Khao Lak, Tailandia):
El Hotel Sarojin se sitúa en la playa de Khao Lak, uno de los lugares más increíbles de Tailandia. Sus habitaciones están decoradas con el tradicional diseño asiático, motivos florales y muebles de madera, y únicamente se puede acceder a ellas a través de un jardín privado. En su Pathways Spa los tratamientos de belleza y los masajes tailandeses a base de elementos naturales, permitirán a los huéspedes relajarse y olvidar la rutina. Uno de los momentos inolvidables que no deben perderse es una romántica cena sobre una de sus piscinas infinitas, en un cenador adornado con cortinas blancas y velas.

3. Hotel W Retreat & Spa Maldives (Nord Ari Atoll, Maldivas):
En una pequeña isla privada llamada Fesdu se encuentra el lujoso Hotel W Retreat & Spa Maldives. Los  huéspedes que buscan tranquilidad pueden disfrutar de sus sosegadas playas de arena blanca bañadas por el océano Índico, así como de las piscinas privadas en las habitaciones, con una magnífica vista. Los más aventureros tienen una gran variedad de deportes acuáticos para practicar, como windsurf, kitesurf, buceo o navegación. Cuando cae la noche, el hotel ofrece una gran oferta de restaurantes donde cenar, desde la veraniega barbacoa hasta los pescados frescos más exquisitos, para después bailar en la discoteca 15Below y tomar una de sus más de 95 variedades de vodka.

4. Hotel Mardan Palace Antalya (Antalya, Turquía):
Con estilo palaciego, el Hotel Mardan Palace Antalya es uno de los más lujosos de la Riviera Turca. Las habitaciones están decoradas con exclusivos materiales y un gusto exquisito, cuidando todos los detalles, como las amenities de baño de Hermès. Su piscina no es menos impresionante, y uno de los puentes que cruzan por encima de la misma es un diseño del siglo XV de Leonardo da Vincci para el estrecho del Bósforo que finalmente no se construyó. En el centro de la piscina hay una zona de buceo con más de 1500 especies de peces. El hotel cuenta también con un anfiteatro con capacidad para 900 espectadores, impregnado del arte y la cultura de esta histórica zona de Turquía.

5. Hotel Ubud Hanging Gardens (Ubud, Indonesia):
Los viajeros que se alojen en el Hotel Ubud Hanging Gardens disfrutarán de una habitación con terraza y piscina privadas, y una vista panorámica a las bonitas y frondosas colinas verdes cercanas al río Ayung. Además, pueden disfrutar de la gran piscina del hotel, construida en dos niveles diferentes con piedra de color antracita, la cual con su silueta curvada y el tono verdoso del agua sobre la piedra, se integra en el entorno tropical. Las habitaciones están decoradas en estilo balinés con camas con dosel en madera oscura, cortinas blancas y cojines en vibrantes rojos, verdes y naranjas. Para llevar un bonito souvenir, en la tienda del hotel se venden la ropa y la artesanía típicas de Bali.

6. Hotel The Cambrian Adelboden (Adelboden, Suiza):
En la aldea suiza de Adelboden, rodeada por altísimas montañas, el Hotel The Cambrian es perfecto para olvidarse de todo y relajarse. Su spa, con 750 metros cuadrados, ha sido premiado y reconocido en numerosas ocasiones, debido a sus productos naturales de origen alpino, sus tratamientos inspirados en las fases lunares, y a las fantásticas vistas de su piscina exterior, la cual puede disfrutarse tanto en verano como en invierno, gracias a su climatización. Esta zona de los Alpes es ideal para practicar deportes de nieve en los meses más fríos, y para realizar rutas de senderismo y disfrutar de la naturaleza durante el buen tiempo.

7. Hotel The Joule Dallas (Dallas, Estados Unidos):
En una zona empresarial, con numerosas tiendas y vida nocturna, el Hotel The Joule Dallas ofrece a sus huéspedes un entorno con mucha variedad de actividades. En su restaurante, los huéspedes podrán saborear los exquisitos platos del chef Charlie Palmer, aunque su punto fuerte es la piscina, situada en la azotea, que sobresale más de dos metros de la estructura del edificio, con la parte frontal de cristal, por lo que el viajero tendrá una vista un tanto inusual de la ciudad mientras disfruta de su baño. Situado en un edificio neogótico de 1920, su decoración a la última lo convierte en uno de los alojamientos con más estilo de la ciudad.

8. Hotel Hacienda Na Xamena (San Miguel, España):
Sobre un acantilado de 180 metros de altura, el Hotel Hacienda Na Xamena es un balcón al Mediterráneo en el noroeste de Ibiza. Rodeado por un entorno natural envidiable, el hotel se integra perfectamente en la naturaleza. Cuenta con varias piscinas y un increíble spa exterior, en el que el agua fluye como una cascada hacia el mar. La madera abunda en sus habitaciones blancas, decoradas con telas de tonos rojizos que crean un ambiente cálido, acogedor y exótico. El huésped no puede dejar de disfrutar de un refrescante cóctel en el chill out a orillas de la piscina y de una romántica cena en su restaurante Sueño de Estrellas, decorado con la temática de Las mil y una noches.

9. Hotel Rostock Ritz Desert Lodge (Sesriem, Namibia):
Rodeado por las doradas arenas del desierto de Namibia, el Hotel Rostock Ritz Desert Lodge está construido con un diseño típico africano. Sus bungalows, con su decoración en tonos beiges, marrones y blancos, son un remanso de paz, y su piscina es un fantástico y refrescante mirador hacia el infinito desierto. No puede faltar una excursión en la que descubrir los secretos del desierto y admirar las antiguas pinturas halladas en sus rocas. Para los más aventureros, existen diferentes rutas que pueden realizarse a pie al amanecer o al atardecer, disfrutando de un increíble paisaje gracias a la luz del momento.

10. Hotel Marina Bay Sands Singapore (Singapur, Singapur):
El Hotel Marina Bay Sands Singapore cuenta con la que quizá sea la piscina más impresionante construida nunca por el hombre. El hotel está formado por tres torres, cada una de 55 plantas, unidas en su parte superior por una terraza con su increíble piscina y un enorme jardín tropical. El llamado SkyPark es un oasis que alberga diferentes especies de árboles y plantas junto a una piscina infinita de 150 metros de longitud, ofreciendo a sus huéspedes una magnífica vista panorámica. El hotel cuenta con una extraordinaria cocina, casino, museo y numerosas actividades, lo que lo convierte en una ciudad dentro de la propia ciudad de Singapur.

Destinos ‘Low Cost’ para este verano con la cadena TRH Hoteles

Málaga, Islas Baleares, Sevilla y Jaén, cuatro destinos y nueve establecimientos para disfrutar del tiempo estival sin gastar mucho dinero.

La Cadena busca complacer a todos los viajeros y propone cuatro escapadas por el territorio nacional para disfrutar del verano al 100%. Sol, playa, gastronomía, cultura, relax... son las posibilidades con las que brinda TRH Hoteles este verano.

Aún no es tarde para pensar en vacaciones y preparar una escapada sin tener que salir del territorio nacional. Porque España cuenta con un amplio abanico de posibilidades turísticas: sol, playa, montaña, patrimonio cultural y una gran diversidad gastronómica reconocida más allá de nuestras fronteras.

Este verano la Cadena TRH propone planes para ‘reírse de la crisis’: cuatro destinos nacionales a precios ‘low cost’ * en nueve hoteles de tres y cuatro estrellas. Málaga es el primero de ellos, donde la Cadena cuenta con dos establecimientos: por un lado el TRH Mijas, un Hotel con vistas al mar Mediterráneo donde los viajeros podrán relajarse al sol y en el nuevo spa, desde 27,50 euros por persona y noche. Y por el otro, en Estepona se encuentra el TRH Paraíso, un establecimiento ubicado en pleno campo de golf y a escasos minutos de la playa, con excelentes vistas sobre la costa y el mar Mediterráneo. En este caso el precio por persona y noche parte de 49 euros.

Sin salir de la Península encontramos destinos que nunca pasan de moda por su cultura, su arte y su gastronomía. Es el caso de Sevilla, donde TRH Hoteles cuenta con dos establecimientos de cuatro estrellas: el primero de ellos, el TRH Alcora, es un hotel con uno de los mejores ‘oasis sevillanos’ en la terraza con vistas a la ciudad, en un ambiente relajado a las afueras. Todo ello, desde tan sólo 18 euros por persona y noche. Y en segundo lugar, el TRH La Motilla, un hotel de cuatro estrellas con piscina, que podemos disfrutar desde 29 euros por persona y noche.

Y sin movernos de Andalucía viajamos hasta Jaén. En Baeza descubrimos una ciudad considerada cuna de poetas y famosa por el esplendor renacentista de sus monumentos, además de su tradición olivarera.

Aquí descubrimos el TRH Ciudad de Baeza, un establecimiento de cuatro estrellas ubicado en un antiguo convento Carmelita del siglo XVI ideal para disfrutar de un destino de interior pero con un encanto especial, desde 28 euros por persona.

Nos trasladamos a las Islas Baleares para disfrutar de su ambiente, sus playas de aguas cristalinas, calas casi vírgenes y una rica gastronomía. Eso es lo que podrá encontrar el viajero en este destino de sol.

En Mallorca la Cadena cuenta con tres establecimientos: TRH Palmanova Youg & Fun Beach, a tan sólo 150 metros de la playa (desde 27,50 euros persona/noche),TRH Torrenova Beach Hotel, a 300 metros de la costa (desde 28,15 euros persona/ noche); y el TRH Jardín del Mar Beach Hotel a las orillas del mar Mediterráneo y a escasos minutos de la cala de Santa Ponsa (desde 50 euros persona/noche).

Y en Menorca el viajero podrá alojarse en el TRH Tirant Playa Beach Hotel (desde 33,75 euros persona/ noche), que se encuentra en una de las zonas más bellas de la costa norte de la isla, Cala Tirant, paraje natural de ensueño. El complejo se asemeja a una pequeña y tranquila villa plagada de jardines donde tomar el sol o disfrutar de un baño en la piscina.

Abama Golf & Spa Resort renueva su club de niños introduciendo un nuevo diseño, más espacio y experiencias innovadoras

Astronautas, eco-soldados, súper estrellas y científicos en potencia.

Abama Golf & Spa Resort, el establecimiento hotelero de GL ubicado al sur de Tenerife, inaugurará su nuevo club para niños en el mes de agosto. En sus más de 300 metros cuadrados de espacio interior y zona privada al aire libre, el club combina de manera muy inteligente la creatividad, el aprendizaje, la diversión y el conocimiento del medio para que los niños de entre cuatro y doce años disfruten de las mejores vacaciones posibles.

Con una capacidad para 100 niños, el Club Abami se encuentra entre los más grandes de Tenerife con ocho zonas temáticas diferentes que han sido especialmente creadas para retar y desarrollar la mente de los más pequeños. En las nuevas instalaciones, los niños podrán descubrir los secretos que esconden las estrellas con clases de astronomía, conocer la fauna local, familiarizarse con los conceptos de sostenibilidad, utilizar lo último en tecnología o desarrollar sus habilidades artísticas.

El nuevo y rediseñado espacio está inspirado en el mundo acuático: peces de colores brillantes, plantas marinas y ojos de buey decoran las paredes del espacio más divertido de Abama Golf & Spa Resort.

Experiencias únicas en un entorno idílico:
El espacio interior del nuevo Club Abami lo componen una zona de Relax y Siesta, El Rincón del Teatro, el Área Científica, la zona Chill-Out,  El espacio para Manualidades, Una Zona Lego y un Área de lectura.

Los futuros eco-soldados adorarán el “Área Científica” donde se realizarán talleres y clases impartidas por expertos del Loro Parque para aprender más sobre la fauna local y su conservación. Al mismo tiempo, se les enseñará cómo comportarse de manera responsable en sus viajes, dándoles la oportunidad de entender como dejan huella, incluso con la mínima acción. Además, se instalará un área con microscopios para incitar a los más curiosos a que examinen la flora, fauna e insectos de los alrededores, ya que dispondrán de un jardín con verduras y orquídeas para disfrutar de él.  Para completar este espacio, se elegirá una mascota del Club Abami que será responsabilidad de los niños.

En la zona de “Relax y Siesta” se ha instalado un planetario con estrellas y planetas proyectados en el techo que permitirá a los pequeños aprender más sobre nuestra galaxia a través del Milky Way. Por su parte, en el “Rincón del Teatro”, los intérpretes con las mentes más creativas y artísticas podrán interpretar junto a sus amigos los papeles más extravagantes o dramáticos que ellos elijan en concursos de talentos, funciones de títeres, mini musicales o en las diferentes funciones que se organizarán. En este espacio también se desarrollará el lenguaje corporal a través de juegos de actuación. En “El Espacio para manualidades” se promoverá el trabajo en equipo y se impulsará la innovación, la imaginación y el amor por el diseño.

Otras de las experiencias que ofrece este nuevo club son la terapia musical, la psicomotricidad y sesiones sobre el cuerpo humano, unido a actividades más relajadas como sesiones de cine, Nintendo, Wii, iPods y MP3 y una librería con forma de pez que contiene libros para todas las edades.

El nuevo Club Abami también cuenta con un jardín donde los pequeños podrán jugar al fútbol o disfrutar de juegos de agua o de otros más tradicionales como la rayuela o el tres en raya.

Durante las diferentes épocas del año, el nuevo club implementará experiencias únicas como “Noches Cósmicas”, “Noches de Detectives”, “Noches de Piratas y Princesas” y “Noches de Reciclaje”

El Club abami abrirá diariamente desde las 10.00 am hasta las 00.00am para niños con edades comprendidas entre cuatro y doce años. El Club es gratuito para los clientes alojados en Abama Golf & Spa Resort.

Abama Golf & Spa Resort, una ciudadela árabe envuelta en vegetación subtropical:
Situado en Guía de Isora y con espectaculares vistas a la isla de la Gomera, el Abama Golf & Spa Resort se asemeja a una ciudadela árabe. Con una clara influencia africana en su decoración, Abama Golf & Spa Resort dispone de 323 habitaciones en la Ciudadela y 148 habitaciones y suites en Villas. Además, Abama Golf & Spa Resort ha inaugurado recientemente las TAGOR’ Villas, un nuevo y exclusivo concepto de alojamiento “sólo para adultos”. Las 36 habitaciones que componen las TAGOR’ Villas de Abama, 6 de las cuales son suites, se encuentran alejadas del edificio principal, rodeadas de jardines botánicos, bajando por la ciudadela principal hacia el océano. Su excepcional ubicación hace de esta tipología de alojamiento un verdadero oasis de tranquilidad ya que han sido especialmente diseñadas para todos aquellos huéspedes que buscan una experiencia única y especial.

Abama también dispone de un beach club;  un spa de más de 2.500m2, un campo de golf de competición,  nueve piscinas, dos de ellas naturales, un club de tenis, diez restaurantes uno de los cuales, M.B, que tiene una estrella Michelin, está dirigido personalmente por Martín Berasategui, chef galardonado con siete estrellas Michelin y la oferta de cocina de fusión japonesa del restaurante Abama Kabuki dirigido por el chef español Ricardo Sanz, cuyo restaurante Kabuki, en Madrid y Kabuki Wellington se consideran dos de los mejores restaurantes japoneses de Europa y ostentan ambos una Estrella Michelin y múltiples espacios para reuniones y eventos.

Situado en una finca de 160 hectáreas y con una diferencia de cota de 315 metros, el Abama Golf & Spa Resort se encuentra rodeado de vegetación subtropical. Hasta 90.000 ejemplares de árboles y palmeras y arbustos de 300 especies diferentes envuelven el complejo diseñado por el arquitecto de renombre internacional Melvin Villarroel.

Abama Spa, el centro de belleza, salud y bienestar del centro hotelero y de inspiración africana, es un remanso de paz. Con un menú de más de 30 tratamientos, un circuito termal y un equipo de profesionales con amplia experiencia, Abama Spa es todo un referente. En su apuesta por la continua evolución y por ofrecer siempre lo mejor al cliente, Abama Spa ha puesto en marcha Abama Total Wellness, un protocolo integral de tratamientos de belleza, salud y nutrición personalizado. Cada uno de los programas Abama Total Wellness comienza con una consulta y un diagnóstico EIS, continúa bajo la supervisión de un life coach y no termina al salir del spa o del gimnasio sino que se prolonga durante toda la estancia en el complejo.

El Campo de Golf de 18 hoyos par 72 y 6.237 metros de longitud diseñado por Dave Thomas cuenta con más de 25.000 árboles y plantas tropicales, numerosos lagos, bunker de arena y colinas rodean a los golfistas que pueden contemplar desde cualquier green, indistintamente el mar y la cumbre de El Teide. El Club de Tenis cuenta con siete canchas de tenis y cuatro de pádel y está asesorado por la Academia Internacional de Tenis Sánchez-Casal que dirigen los tenistas internacionales Emilio Sánchez-Vicario y Sergio Casal, ganadores en dos ocasiones del Roland Garros.

Los hoteles ahorrarían 287 millones en su factura energética controlando su consumo al segundo

El Instituto Tecnológico Hotelero y Euroconsult lanzan un proyecto piloto en el sector

El ahorro medio por habitación será de un euro diario

Canarias y Baleares son las comunidades que más se beneficiarían

Los hoteles españoles podrían ahorrar unos 287 millones de euros al año con un seguimiento y control en tiempo real del consumo energético en el interior de los edificios, lo que supondría una rebaja de al menos el 25% en la factura energética de los hoteles que, según datos del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y el grupo consultor de ingeniería y servicios energéticos Euroconsult, alcanza los 1.146 millones de euros anuales.

Estos resultados, que supondrían un ahorro de un euro por cada pernoctación, se conseguirían con una ocupación media del 55% de las plazas hoteleras totales de España, que al cierre de 2011 superaron las 1,4 millones en cerca de 15.000 establecimientos. De esta cantidad global, los hoteles de cuatro estrellas fueron los que ofertaron más habitaciones y también los que registraron un mayor número de pernoctaciones (129,5 millones).

De hecho, los hoteles de cuatro y cinco estrellas son los que reúnen las mejores condiciones para la implantación de sistemas de control de la demanda en tiempo real por el carácter de sus instalaciones, el uso intensivo que hacen de ellas y los servicios asociados a éstas.

Así, en un hotel tipo de cuatro estrellas, los costes por habitación y día -incluyendo los de personal-, rondan los 14 euros, de los que cuatro de ellos corresponden a los consumos medios energéticos por habitación; por año, el coste total de la habitación es de 5.110 euros. De esta forma, en un hotel medio de 250 habitaciones, con una ocupación del 55%, el coste total alcanza los 702.625 euros al año, de los que 200.750 euros corresponden al gasto energético global.

 A la luz de estos datos, y teniendo en cuenta que con un sistema de control inteligente del consumo se puede ahorrar el 25% del total de los costes, un hotel tipo como el estudiado podría ahorrar en su demanda energética global un euro al día por habitación ocupada.

Con el objetivo de conocer el impacto de los sistemas de control de la demanda energética en tiempo real sobre distintos tipos de hoteles españoles -si son de costa o interior, por ejemplo-, el ITH y el Grupo Euroconsult han puesto en marcha un proyecto piloto destinado a probar la eficacia de esta técnica de monitorización a nivel nacional.

Este proyecto, que tendrá una duración de nueve meses, resulta de gran relevancia para el sector ya que los costes energéticos son, tras los recursos humanos, la segunda partida de gastos más elevada de los hoteles. Los ahorros generados no solo podrían mejorar su cuenta de resultados, sino también reducir el impacto medioambiental de sus actividades, que es precisamente otro de los retos a los que se enfrenta el sector.

"El uso de este tipo de sistemas permite medir y corregir en tiempo real el consumo energético del edificio y tomar decisiones al segundo sobre dónde, cuándo y cómo quiere que consuma energía, ajustadas a sus necesidades de negocio y orientadas a aumentar los márgenes de sus cuenta de resultados", afirma Carlos Sáez, responsable de Gestión Energética e iGreen del Grupo Euroconsult.

Para Álvaro Carrillo de Albornoz, director general del ITH, "los hoteleros no sólo verán los beneficios de ser más eficientes en su factura energética, sino también en su posicionamiento como hotel respetuoso con el medio ambiente, un factor decisivo para la demanda turística, cada vez más preocupada por el impacto medioambiental de sus actividades de ocio".

Canarias y Baleares, las que más ahorrarían

Los ahorros más cuantiosos se producirían en las comunidades con una mayor afluencia de turistas y, por tanto, con un importante parque hotelero. A la cabeza se situaría Canarias, con 58,4 millones de euros de ahorro cada año, seguida de Baleares (54,1 millones), Cataluña (48), Andalucía (42,2), Comunidad Valenciana (24,4) y Madrid (20).

Con ahorros por debajo de los diez millones anuales se encontrarían Galicia (7,2 millones), Castilla y León (7,1 millones), País Vasco (4,6), Aragón (4,2), Castilla-La Mancha (3,4), Asturias (3), Murcia (2,7), Cantabria (2,4), Extremadura (2,2), Navarra (1,5) y La Rioja (0,9 ) 

LOS CLIENTES DE BEST WESTERN DISPONEN DE UN SERVICIO DE “INTERNET CORNER” GRATUITO EN TODOS LOS HOTELES DE LA CADENA EN EL MUNDO

El servicio incluye la disponibilidad de un ordenador, con conexión a Internet e impresora

Best Western sigue mejorando el servicio a sus clientes poniendo a su disposición un servicio de “Internet Corner” en todos sus hoteles del mundo. Dicho servicio asegura que los clientes de Best Western tienen la absoluta seguridad de disponer de forma gratuita de un ordenador conectado a Internet en cualquiera de sus más de 4.000 establecimientos independientes en el mundo. Más información de Best Western en España y Portugal en www.bestwestern.es y www.bestwestern.pt

Disponer en el hotel de un ordenador conectado a Internet y la posibilidad de imprimir documentos es un servicio fundamental para los viajeros de todo el mundo, tanto de los se desplazan por motivos profesionales y de negocio, como por ocio y vacaciones. Best Western asegura a partir de ahora este servicio en todos sus hoteles independientes del planeta.

“La disponibilidad de un elemento tan importante como un ordenador conectado a Internet e impresora se ha convertido en un servicio fundamental para cualquier viajero. Tanto, que puede determinar la elección del hotel de una determinada marca, como es el caso de Best Western”, explica José Luis Diana, Director General de Best Western en España y Portugal. Best Western ya fue pionera en introducir servicios de este tipo cuando ofreció Wifi gratuito hace tres año en todos los establecimientos del mundo.

Best Western está integrada por más de 4.000 hoteles independientes BEST WESTERN®, BEST WESTERN PLUS® y BEST WESTERN PREMIER® distribuidos por más de 85 países. La Cadena, que acaba de celebrar su 65 Aniversario, cuenta con más de 123 millones de clientes anuales, más de ocho billones de euros de ingresos en sus hoteles, más de 1.500 empleados en las diferentes sedes centrales y más de 100.000 colaboradores hoteleros en el mundo

Abre sus puertas el hotel ibis Barcelona Santa Coloma

  La cadena de hoteles ibis, del grupo Accor, abre hoy  un nuevo hotel en Santa Coloma de Gramenet.

El hotel disfruta de una ubicación estratégica cerca del Nudo de la Trinidad, enclavado en el Parc d´Europa, entre las Rondas del Dalt y Litoral, lo que lo convierte en una buena opción para viajes tanto de negocio como de ocio

Cuenta con 146 habitaciones perfectamente insonorizadas y equipadas: cama de amplias dimensiones, suelo de parqué, elegantes estores japoneses, televisión plana LCD, aire acondicionado, teléfono con PC Modem, Canal +, canales nacionales e internacionales, conexión para PC/Modém y Wi-Fi.

Entre los servicios que ofrece el hotel destacan su fórmula de desayuno 8 horas sin interrupción, desde las 4h00 hasta las 12h00 y un bar Rendez-Vous abierto 24horas. El hotel cuenta además con una sala de reuniones con capacidad para 25 personas y un salón donde poder celebrar algún banquete, realizar exposiciones, conferencias…

En línea con el compromiso del Grupo Accor con el medioambiente, ibis Santa Coloma dispone de leds y lámparas de bajo consumo para la iluminación interior así como para las fachadas y rótulos, además de un innovador sistema de captación de energía solar compuesto por tubos, más eficiente que el habitual de placas y con menor impacto visual.

El hotel ofrece una tarifa promocional desde 59 € IVA incluido.

Con la apertura de este nuevo hotel son ya 13 los hoteles que la cadena ibis tiene en Cataluña y 44 en todo el país, reforzando su actual posición de líder de la hotelería económica.

Confortel Hoteles nombra a Mar Almagro nueva directora de su establecimiento en Menorca

Cadena hotelera de la Corporación Empresarial ONCE (CEOSA)

·         Diplomada en Turismo por la universidad de Sevilla, se incorporó a Confortel Hoteles en 2006

·         Tras su cierre temporal durante los meses de invierno, el Confortel Menorca abrirá mañana sus instalaciones al público

 Confortel Hoteles, cadena hotelera de la Corporación Empresarial ONCE (CEOSA), ha nombrado a Mar Almagro nueva directora de su establecimiento Confortel Menorca, ubicado en el entorno de la Cala Galdana (Menorca).

Mar Almagro es diplomada en Turismo por la universidad de Sevilla. Tras ampliar su formación en el Aberdeen College, trabajó en el Thistle Caledonian Hotel (Aberdeen) y en el hotel Alcazaba de Busquístar (Granada), antes de incorporarse en 2006 a  Confortel Hoteles, donde ha participado en la apertura del Confortel Puerta de Triana (2007) y Confortel Atrium (2008) como responsable del departamento de Recepción. A partir de 2009 asume también la jefatura del departamento de eventos del mismo hotel hasta su nombramiento.

El Confortel Menorca se encuentra a tan sólo 35 minutos de las calas Macarella y Macarelleta, dispone de 123 apartamentos con terraza, parking del hotel, piscina, zona infantil, bar-cafetería y restaurante. Ofrece programas de animación infantil, a partir de 4 años y por edades, y servicio de reserva de excursiones, deportes y actividades.

Tras su cierre temporal durante los meses de invierno, el Confortel Menorca abrirá mañana, viernes 1 de junio, sus instalaciones al público.

Habitaciones de hotel sólo para mujeres,el fenómeno Female Friendly alrededor del mundo

Pintalabios, desmaquillantes, secador de pelo de última generación, armarios perfectamente iluminados, gimnasio, sauna, hammam, programa de masajes, tratamientos de belleza y relajación… Cada vez es más habitual ver cómo empresas del sector turístico ofrecen servicios específicos dirigidos a clientes de colectivos muy determinados y especialmente los hoteles, pues ya existen por ejemplo establecimientos hoteleros para embarazadas, hoteles para el colectivo gay u hoteles para perros. 

Una de las últimas tendencias en lo que a hoteles se refiere son las habitaciones de hotel sólo para mujeres, una oferta adaptada a las necesidades del público femenino. Para conocerlos mejor, www.hotel.info, el servicio de reservas hoteleras con más de 210.000 hoteles en todo el mundo, hace un recorrido por este fenómeno hotelero.

La moda viene de Estados Unidos, donde el número de viajeras ejecutivas alcanza una cifra digna de ser considerada. Sin embargo, cada vez son más los hoteles urbanos de grandes cadenas internacionales que cuentan con plantas completas de habitaciones destinadas para mujeres, en las que la decoración y el equipamiento han sido estudiados cuidadosamente. La clientela femenina se fija más en los detalles, repite estancia si el servicio les convence y, de vuelta a casa, comparte impresiones con sus familiares y amigos: un público exigente que valora con detenimiento desde el presupuesto hasta el último detalle de la habitación. 

Atenciones para mujeres originales y versátiles:

- Contratación de los servicios de asesores de moda para ir de compras o preparadores físicos para mantenerse en forma durante la estancia
- Perchas para trajes de chaqueta, enormes vestidores
- Revistas y canales de televisión femeninos
- Zumos, fruta y snacks saludables en el minibar
- Esterillas de yoga con dvd de instrucción
- Espejos XXL calefactados para que no se empañen con el vapor de la ducha
- Kits de emergencia: completos sets de maquillaje o de ropa (vestido negro, la prenda infalible)
- Balnearios exclusivos para mujeres
- Seguridad adicional: mirillas en las puertas
- Bancos en la ducha sobre los que colocar las piernas para depilarse
- Toallas gigantes, amenities especiales y revistas femeninas
- Bálsamo labial, gel íntimo, lima de uñas, mascarilla de ojos relajante

El Hotel Artemisia  es el primer hotel en Europa creado exclusivamente para las mujeres. Sus dueñas decidieron lanzarse a esta aventura tras observar el número creciente de turistas femeninas que viajaban solas. Ofrece un ambiente acogedor en el centro de Berlín, muy cerca del “Kurfuerstendamm”, una de las avenidas más famosas de la ciudad. En sus paredes se puede ver una exposición cambiante de pinturas de artistas femeninas.

El NH Diagonal Center está ubicado en el corazón del innovador distrito tecnológico 22@ y dispone de habitaciones elegantemente decoradas, modernas instalaciones y luz natural. El hotel cuenta con un 10% de habitaciones ‘Woman Style´, ideadas especialmente para mujeres, que incluyen entre sus comodidades un kit de amenities específico para ellas con gel, champú, suavizante de cabello, lima y lápiz labial. El diseño de las estancias, de estilo minimalista, destaca por una decoración en tonos ocres y gris perla que contrastan con la madera vengué del mobiliario. Además, el NH Diagonal Center se complace en ofrecer a sus clientas el buffet especial AntiOx, con una amplia variedad de pastelillos, jugos, frutas frescas y panes.

El Grange City Hotel de Londres cuenta con habitaciones especialmente diseñadas para el género femenino. 68 habitaciones adicionales se han diseñado pensando en el confort y en las necesidades de la mujer viajera. Estas habitaciones están equipadas expresamente para incrementar la satisfacción del género femenino. Las tarifas son las mismas que las habituales y están sujetas a descuentos o tarifas especiales para empresas.

El Hamilton Crowne Plaza es un hotel de lujo emplazado en Franklin Square, a sólo cuatro calles de la Casa Blanca. El hotel se sitúa en el histórico edificio Beaux Arts, que data de la década de 1920. El hotel cuenta con un piso especialmente diseñado para mujeres, y los baños están decorados en mármol beige y granito negro. El Hamilton Crowne Plaza en Washington tiene incluso un servicio de escolta para mujeres.

El hotel Bella Sky Comwell de Copenhague, es el primer hotel europeo con una planta "Women Only". El "Ladies Floor" o piso exclusivo para clientes femeninos se encuentra en la torre dos y dispone en total de 22 habitaciones, cuya estructura y dimensiones no se diferencian de las del resto. Sin embargo, los detalles marcan la diferencia: moqueta roja en lugar de azul, toallas en el cuarto de baño más grandes, espejos de mayores proporciones, secador de pelo profesional y flores en la habitación, son algunas de las características de esta planta.

La Cadena de hoteles Best Western fortalece notablemente su programa de formación en 2012

El número de cursos y seminarios queBest  Western impartirá durante el año actual entre sus hoteles independientes integrados de España y Portugal se ha incrementado un 15 por ciento con respecto a 2011

ü El número de asistentes a dichos eventos de formación también se está incrementando de forma considerable

ü Los hoteles independientes de Best Western cada vez están más concienciados con la formación como consecuencia de los efectos de la recesión

La formación que Best Western imparte a sus hoteles independientes integrados es una de las actividades de la Cadena que más se está fortaleciéndose en los últimos meses. En 2012, en concreto, tanto el número de cursos y seminarios programados, como los asistentes a los mismos han aumentado un 15 por ciento con respecto al año anterior. Atención al Cliente, Revenue Management, Gestión Comercial y Operativa y Gestión de Soportes de Comunicación Virtuales, fundamentalmente Web, Redes Sociales y Blog son las principales materias que se imparten en dichos eventos de formación. Más información de Best Western en España y Portugal en www.bestwestern.es y www.bestwestern.pt

Best Western sigue incrementando notablemente el esfuerzo y la actividad de formación que imparte a sus hoteles independientes integrados en España y Portugal. Tanto en lo que se refiera a número de cursos y seminarios, como a materias desarrolladas en los mismos. La Cadena imparte dichos cursos tanto en España como en Portugal.

El número de acciones de formación de Best Western ha aumentado en 2012 un 15 por ciento con respecto a 2011. Los diferentes cursos y seminarios se suceden a lo largo de todo el año y abarcan los aspectos más importantes de la gestión hotelera, como Atención al Cliente, Reveneu Management, Gestión Comercial y Operativa y Gestión en Soportes de Comunicación Virtuales (Web, Redes Sociales y Blog). Este último que comenzó a impartirse el año pasado. Durante 2012 también se prevé un aumento del número de asistentes a dichos eventos de formación en un porcentaje similar del 15 por ciento.

“La formación es fundamental para mejorar la gestión del negocio hotelero, en el que la gestión de la rentabilidad así como la relación y atención al cliente son tan directas e importantes. Además, la situación actual de años de problemas económicos en todo el mundo aumenta aún más la necesidad de la formación hotelera más actual. La competencia cada vez es mayor y sólo se puede seguir liderando el mercado con un incremento de la mejor formación de todos los recursos humanos que intervienen en el funcionamiento y gestión del negocio hotelero”, explica José Luis Diana, Director General de Best Western en España y Portugal.

Best Western ha sido puntera en sus 66 años de historia en impartir dicha formación. El actual momento internacional de cambio de ciclo económico está aumentando, aún más, esta Cultura de la Formación en la gran familia de Best Western. Una estrategia que viene marcada por el fin de la Cadena de liderar la industria hotelera en atención al cliente. “La concienciación de nuestros hoteles independientes integrados con la formación a nivel global aprovechando las nuevas tecnologías es también cada vez mayor, fruto de esta coyuntura de cambio. De hecho, en 2012 nuestros hoteles podrán también beneficiarse en remoto de los cursos impartidos por la Universidad Best Western, ubicada en Arizona (EE.UU), estando previsto impartir en 2013 también” on line” los actuales cursos presenciales”, finaliza José Luis Diana.

Best Western es la Primera Cadena Hotelera Mundial, cuyo objetivo es facilitar apoyo mediante acciones de marketing, captación de mercados, soporte operativo y reservas a sus más de 4.000 hoteles BEST WESTERN®, BEST WESTERN PLUS® y BEST WESTERN PREMIER® distribuidos por más de 80 países. Cada hotel Best Western conserva su total independencia y libertad de gestión. Best Western es una marca icónica que acoge a cientos de miles de huéspedes cada noche en el mundo.  

Reservar hotel en el último minuto puede suponer un ahorro de hasta el 70%

Los hoteles han comenzado a ofrecer, a través de soluciones para móviles como Hot.es, ofertas de “último minuto” a precios muy reducidos

 El aumento de los smartphones – cuya penetración en España se calcula ya en más del 35% del total de teléfonos móviles – ha facilitado el desarrollo de un nuevo canal de comercialización para ofertas de todo tipo, entre ellas, las turísticas y hoteleras.

Aplicaciones como Hot.es, que permite a los hoteles vender a un precio reducido, dentro del mismo día o para el día siguiente, aquellas habitaciones que tienen desocupadas, ha facilitado a los hoteles rebajar sus habitaciones a precios muy competitivos sin competir con su canal tradicional de venta: operadores e Internet.

Los descuentos por reservar una habitación a través de este tipo de dispositivos ene l último minuto están en una media del 50% y pueden llegar a alcanzar el 70% del precio habitual de reserva de la habitación.

“El canal móvil facilita a los hoteles dar salida, en el mismo día, a unas habitaciones que no tienen reservadas”, explica Conor O´Connor, fundador de Hot.es, que añade: “Para los usuarios la ventaja más clara es el precio. Pueden pasar la noche en un hotel de cinco estrellas cuyo precio habitual por habitación es de 160 euros por unos 50 o 60 euros”.

Hot.es, la primera aplicación española en ofrecer este tipo de servicios, cuenta ya con más de 450 hoteles repartidos por todas las provincias españolas que ya utilizan su plataforma para ofrecer a los usuarios sus habitaciones desocupadas a un precio reducido.

Hot. Es está disponible para dispositivos Apple (http://hot.es/ios) y Android (http://hot.es/android)

Albert Álvarez, nuevo Director del Hotel Husa Avenida Palace

- Albert Álvarez es el nuevo director del Hotel Husa Avenida Palace. Una incorporación que avala y aporta liderato a uno de los establecimientos más emblemáticos de Grupo Husa en Barcelona. Licenciado en empresariales por la Universidad Pompeu Fabra, Álvarez dispone de una experiencia de más de 10 años en el sector de la hostelería.

 En su trayectoria profesional cabe destacar su paso por Ritz-Carlton, donde realizó varias aperturas de hoteles y task force en Estados Unidos, además de trabajar en el área de F&B desarrollando proyectos como el Arola- Arts Catering. Albert Álvarez ha ocupado también la Dirección del Grupo Paradis en Madrid; la

Dirección Nacional de Operaciones de Prats Fatjó, empresa de catering de Grupo Husa; y la Dirección de F&B del Centre de Convencions Internacional de Barcelona. 

Con su nuevo cargo al frente del Hotel Husa Avenida Palace, Albert Álvarez aporta experiencia y frescura a la gestión de este histórico hotel situado en el corazón de Barcelona. Fundado en 1952, el Hotel Husa Avenida Palace ha albergado a lo largo de los años personalidades tan reconocidas como los Beatles, Joan Miró, Lizza Minnelli o Ernest Hemingway, entre otros