jueves, 31 de mayo de 2012

Confortel Hoteles nombra a Mar Almagro nueva directora de su establecimiento en Menorca


Cadena hotelera de la Corporación Empresarial ONCE (CEOSA)


·         Diplomada en Turismo por la universidad de Sevilla, se incorporó a Confortel Hoteles en 2006

·         Tras su cierre temporal durante los meses de invierno, el Confortel Menorca abrirá mañana sus instalaciones al público

 Confortel Hoteles, cadena hotelera de la Corporación Empresarial ONCE (CEOSA), ha nombrado a Mar Almagro nueva directora de su establecimiento Confortel Menorca, ubicado en el entorno de la Cala Galdana (Menorca).
Mar Almagro es diplomada en Turismo por la universidad de Sevilla. Tras ampliar su formación en el Aberdeen College, trabajó en el Thistle Caledonian Hotel (Aberdeen) y en el hotel Alcazaba de Busquístar (Granada), antes de incorporarse en 2006 a  Confortel Hoteles, donde ha participado en la apertura del Confortel Puerta de Triana (2007) y Confortel Atrium (2008) como responsable del departamento de Recepción. A partir de 2009 asume también la jefatura del departamento de eventos del mismo hotel hasta su nombramiento.
El Confortel Menorca se encuentra a tan sólo 35 minutos de las calas Macarella y Macarelleta, dispone de 123 apartamentos con terraza, parking del hotel, piscina, zona infantil, bar-cafetería y restaurante. Ofrece programas de animación infantil, a partir de 4 años y por edades, y servicio de reserva de excursiones, deportes y actividades.
Tras su cierre temporal durante los meses de invierno, el Confortel Menorca abrirá mañana, viernes 1 de junio, sus instalaciones al público.

miércoles, 30 de mayo de 2012

Habitaciones de hotel sólo para mujeres,el fenómeno Female Friendly alrededor del mundo





Pintalabios, desmaquillantes, secador de pelo de última generación, armarios perfectamente iluminados, gimnasio, sauna, hammam, programa de masajes, tratamientos de belleza y relajación… Cada vez es más habitual ver cómo empresas del sector turístico ofrecen servicios específicos dirigidos a clientes de colectivos muy determinados y especialmente los hoteles, pues ya existen por ejemplo establecimientos hoteleros para embarazadas, hoteles para el colectivo gay u hoteles para perros. 

Una de las últimas tendencias en lo que a hoteles se refiere son las habitaciones de hotel sólo para mujeres, una oferta adaptada a las necesidades del público femenino. Para conocerlos mejor, www.hotel.info, el servicio de reservas hoteleras con más de 210.000 hoteles en todo el mundo, hace un recorrido por este fenómeno hotelero.

La moda viene de Estados Unidos, donde el número de viajeras ejecutivas alcanza una cifra digna de ser considerada. Sin embargo, cada vez son más los hoteles urbanos de grandes cadenas internacionales que cuentan con plantas completas de habitaciones destinadas para mujeres, en las que la decoración y el equipamiento han sido estudiados cuidadosamente. La clientela femenina se fija más en los detalles, repite estancia si el servicio les convence y, de vuelta a casa, comparte impresiones con sus familiares y amigos: un público exigente que valora con detenimiento desde el presupuesto hasta el último detalle de la habitación. 

Atenciones para mujeres originales y versátiles:

- Contratación de los servicios de asesores de moda para ir de compras o preparadores físicos para mantenerse en forma durante la estancia
- Perchas para trajes de chaqueta, enormes vestidores
- Revistas y canales de televisión femeninos
- Zumos, fruta y snacks saludables en el minibar
- Esterillas de yoga con dvd de instrucción
- Espejos XXL calefactados para que no se empañen con el vapor de la ducha
- Kits de emergencia: completos sets de maquillaje o de ropa (vestido negro, la prenda infalible)
- Balnearios exclusivos para mujeres
- Seguridad adicional: mirillas en las puertas
- Bancos en la ducha sobre los que colocar las piernas para depilarse
- Toallas gigantes, amenities especiales y revistas femeninas
- Bálsamo labial, gel íntimo, lima de uñas, mascarilla de ojos relajante

El Hotel Artemisia  es el primer hotel en Europa creado exclusivamente para las mujeres. Sus dueñas decidieron lanzarse a esta aventura tras observar el número creciente de turistas femeninas que viajaban solas. Ofrece un ambiente acogedor en el centro de Berlín, muy cerca del “Kurfuerstendamm”, una de las avenidas más famosas de la ciudad. En sus paredes se puede ver una exposición cambiante de pinturas de artistas femeninas.


El NH Diagonal Center está ubicado en el corazón del innovador distrito tecnológico 22@ y dispone de habitaciones elegantemente decoradas, modernas instalaciones y luz natural. El hotel cuenta con un 10% de habitaciones ‘Woman Style´, ideadas especialmente para mujeres, que incluyen entre sus comodidades un kit de amenities específico para ellas con gel, champú, suavizante de cabello, lima y lápiz labial. El diseño de las estancias, de estilo minimalista, destaca por una decoración en tonos ocres y gris perla que contrastan con la madera vengué del mobiliario. Además, el NH Diagonal Center se complace en ofrecer a sus clientas el buffet especial AntiOx, con una amplia variedad de pastelillos, jugos, frutas frescas y panes.


El Grange City Hotel de Londres cuenta con habitaciones especialmente diseñadas para el género femenino. 68 habitaciones adicionales se han diseñado pensando en el confort y en las necesidades de la mujer viajera. Estas habitaciones están equipadas expresamente para incrementar la satisfacción del género femenino. Las tarifas son las mismas que las habituales y están sujetas a descuentos o tarifas especiales para empresas.



El Hamilton Crowne Plaza es un hotel de lujo emplazado en Franklin Square, a sólo cuatro calles de la Casa Blanca. El hotel se sitúa en el histórico edificio Beaux Arts, que data de la década de 1920. El hotel cuenta con un piso especialmente diseñado para mujeres, y los baños están decorados en mármol beige y granito negro. El Hamilton Crowne Plaza en Washington tiene incluso un servicio de escolta para mujeres.


El hotel Bella Sky Comwell de Copenhague, es el primer hotel europeo con una planta "Women Only". El "Ladies Floor" o piso exclusivo para clientes femeninos se encuentra en la torre dos y dispone en total de 22 habitaciones, cuya estructura y dimensiones no se diferencian de las del resto. Sin embargo, los detalles marcan la diferencia: moqueta roja en lugar de azul, toallas en el cuarto de baño más grandes, espejos de mayores proporciones, secador de pelo profesional y flores en la habitación, son algunas de las características de esta planta.

Ushuaïa Ibiza Beach Hotel, el primer hotel donde se puede pagar con las huellas dactilares




Gracias a un acuerdo con la start-up PayTouch, este innovador complejo ibicenco de Fiesta Hotel Group es también pionero en aplicar la biometría a los servicios de un hotel


 Ushuaïa Ibiza Beach Hotel se mantiene fiel a su apuesta de estar en cabeza de la vanguardia del sector turístico con una nueva experiencia sensorial de la mano de  la start-up PayTouch que permitirá a sus clientes acceder a servicios, beneficiarse de bonificaciones y participar en eventos usando únicamente sus huellas dactilares. Un acuerdo muy satisfactorio para Alfonso Giménez, Director de Marketing de Fiesta Hotel Group, que manifiesta que “estamos contentos de que sea una empresa española con la que nos hayamos embarcado en esta innovación”.
Con este acuerdo, Ushuaïa se convierte en el primer hotel en el mundo que incorpora la biometría a su funcionamiento y pone al servicio de sus miles de usuarios una forma de pago y acceso cómoda, segura y rápida. Tanto los huéspedes como los asistentes de conciertos y eventos que organiza periódicamente el hotel podrán disponer de todo un mundo al alcance de sus huellas con tan sólo registrarse una única vez en uno de los catorce terminales de PayTouch que habrá distribuidos en 6 puntos del interior y exterior del recinto.
Una de las principales ventajas para los usuarios que se registren en PayTouch será el acceso prioritario a todos los eventos que organiza Ushuaïa Ibiza Beach Hotel a través de una cola de acceso rápido o fast pass, para que puedan empezar a vivir los conciertos y las fiestas antes que nadie. Además, podrán disfrutar con plenitud y sin preocupaciones de su experiencia veraniega musical con total comodidad sin la necesidad de llevar una tarjeta de crédito, efectivo o algún dispositivo móvil a mano, que siempre se pueden perder o extraviar.
El pre-registro se puede hacer en cualquier momento y desde cualquier dispositivo entrando en la página web de Ushuaïa (www.ushuaiabeachhotel.com/es/pioneers), o bien de forma presencial en el hotel. Es un proceso rápido y completamente seguro en el que el usuario vincula sus huellas dactilares a sus datos personales y a una o varias tarjetas de crédito. A partir de ese momento, podrá experimentar sin ataduras todos los servicios y ventajas de Ushuaia con tan sólo poner los dedos sobre el lector del terminal de cobro o de acceso de PayTouch. El staff del hotel informará en todo momento a los huéspedes y asistentes a los conciertos sobre cómo realizar estas acciones con éxito para optimizar las vivencias del usuario.

Alfonso Giménez, Director de Marketing Europa de Fiesta Hotel Group, cree firmemente en esta nueva experiencia de pago y uso de las instalaciones y los eventos del hotel. Según sus palabras, “integrar la tecnología de PayTouch en Ushuaïa Ibiza Beach Hotel nos consolida como pioneros en innovación y creadores de tendencias a nivel mundial, a la vez que marca un antes y un después en la industria hotelera”.

A su vez, Javier Peso, CEO de PayTouch, se muestra muy ilusionado con este proyecto conjunto: “Para nosotros es un gran honor que Fiesta Hotel Group haya apostado por nosotros para hacer la vida más fácil a sus usuarios. Ushuaïa Ibiza Beach Hotel es el lugar ideal para que las personas puedan acceder a servicios o realizar pagos usando algo tan sencillo, seguro y singular como las huellas dactilares”. En este sentido, Peso destaca la comodidad y la seguridad de no tener que llevar dinero ni tarjetas de crédito encima “en un entorno veraniego y desenfadado donde la clave es disfrutar de la experiencia lúdica sin tener que preocuparse por nada más”.

Con la introducción del pago por huellas dactilares de PayTouch en Ushuaïa Ibiza Beach Hotel, el grupo hotelero Fiesta da un paso más en su apuesta por la innovación en los establecimientos del grupo con el objetivo de optimizar la satisfacción de los visitantes de este referente del ocio internacional en Baleares.

La Cadena de hoteles Best Western fortalece notablemente su programa de formación en 2012





El número de cursos y seminarios queBest  Western impartirá durante el año actual entre sus hoteles independientes integrados de España y Portugal se ha incrementado un 15 por ciento con respecto a 2011

ü El número de asistentes a dichos eventos de formación también se está incrementando de forma considerable

ü Los hoteles independientes de Best Western cada vez están más concienciados con la formación como consecuencia de los efectos de la recesión

La formación que Best Western imparte a sus hoteles independientes integrados es una de las actividades de la Cadena que más se está fortaleciéndose en los últimos meses. En 2012, en concreto, tanto el número de cursos y seminarios programados, como los asistentes a los mismos han aumentado un 15 por ciento con respecto al año anterior. Atención al Cliente, Revenue Management, Gestión Comercial y Operativa y Gestión de Soportes de Comunicación Virtuales, fundamentalmente Web, Redes Sociales y Blog son las principales materias que se imparten en dichos eventos de formación. Más información de Best Western en España y Portugal en www.bestwestern.es y www.bestwestern.pt

Best Western sigue incrementando notablemente el esfuerzo y la actividad de formación que imparte a sus hoteles independientes integrados en España y Portugal. Tanto en lo que se refiera a número de cursos y seminarios, como a materias desarrolladas en los mismos. La Cadena imparte dichos cursos tanto en España como en Portugal.

El número de acciones de formación de Best Western ha aumentado en 2012 un 15 por ciento con respecto a 2011. Los diferentes cursos y seminarios se suceden a lo largo de todo el año y abarcan los aspectos más importantes de la gestión hotelera, como Atención al Cliente, Reveneu Management, Gestión Comercial y Operativa y Gestión en Soportes de Comunicación Virtuales (Web, Redes Sociales y Blog). Este último que comenzó a impartirse el año pasado. Durante 2012 también se prevé un aumento del número de asistentes a dichos eventos de formación en un porcentaje similar del 15 por ciento.

“La formación es fundamental para mejorar la gestión del negocio hotelero, en el que la gestión de la rentabilidad así como la relación y atención al cliente son tan directas e importantes. Además, la situación actual de años de problemas económicos en todo el mundo aumenta aún más la necesidad de la formación hotelera más actual. La competencia cada vez es mayor y sólo se puede seguir liderando el mercado con un incremento de la mejor formación de todos los recursos humanos que intervienen en el funcionamiento y gestión del negocio hotelero”, explica José Luis Diana, Director General de Best Western en España y Portugal.



Best Western ha sido puntera en sus 66 años de historia en impartir dicha formación. El actual momento internacional de cambio de ciclo económico está aumentando, aún más, esta Cultura de la Formación en la gran familia de Best Western. Una estrategia que viene marcada por el fin de la Cadena de liderar la industria hotelera en atención al cliente. “La concienciación de nuestros hoteles independientes integrados con la formación a nivel global aprovechando las nuevas tecnologías es también cada vez mayor, fruto de esta coyuntura de cambio. De hecho, en 2012 nuestros hoteles podrán también beneficiarse en remoto de los cursos impartidos por la Universidad Best Western, ubicada en Arizona (EE.UU), estando previsto impartir en 2013 también” on line” los actuales cursos presenciales”, finaliza José Luis Diana.

Best Western es la Primera Cadena Hotelera Mundial, cuyo objetivo es facilitar apoyo mediante acciones de marketing, captación de mercados, soporte operativo y reservas a sus más de 4.000 hoteles BEST WESTERN®, BEST WESTERN PLUS® y BEST WESTERN PREMIER® distribuidos por más de 80 países. Cada hotel Best Western conserva su total independencia y libertad de gestión. Best Western es una marca icónica que acoge a cientos de miles de huéspedes cada noche en el mundo.  

martes, 29 de mayo de 2012

Congreso de Empresarios Hoteleros (Valencia 2012)


Congreso de Empresarios Hoteleros Españoles
Valencia, del 21 al 24 de noviembre de 2012 



La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) en colaboración con la Unión Hotelera de Valencia y Hosbec, está organizando para finales del próximo mes de noviembre, el “Congreso de Empresarios Hoteleros Españoles” con el objetivo de ser el punto de encuentro de empresarios y profesionales del sector hotelero.

El Congreso se celebrará entre los días 21 y 24 de noviembre del presente año en Valencia, bajo la Presidencia de SS.MM. Los Reyes de España. El Comité Organizador está formado por Luís Martí (Presidente), Valentín Ugalde (Director) y los vocales Juan Molas (CEHAT),Ramón Estalella (CEHAT), Pablo Bernaola (CEHAT), Nuria Montes (HOSBEC), Jaume Mata (Turismo Valencia) y Mónica González (Comunicación y Prensa CEHAT).

El objetivo fundamental es debatir los retos del sector y las posibles soluciones a los principales problemas que a los que se enfrenta, y sobre todo, tratar de aportar nuevas ideas a implantar en cada negocio y dar respuesta a incógnitas del hoy y del mañana, para así avanzar hacia un futuro próspero para el sector hotelero. Además, el Congreso intentará transmitir a la opinión pública la realidad económica y social del turismo, de forma que se consolide y confirme la importancia de la industria turística en nuestro país.

Así pues, los congresistas se reunirán en Mesas Redondas y Conferencias y asistirán a los Plenarios, que contarán con la presencia de importantes personalidades tanto del sector turístico como de las finanzas y nuevas tecnologías. El Congreso será una gran oportunidad para intercambiar inquietudes que permitan seguir de cerca la trayectoria del sector hotelero dirigiéndola de manera conjunta hacia la optimización del mismo.

A través de las diferentes sesiones de trabajo, el Congreso pondrá a disposición de los asistentes las herramientas necesarias para avanzar hacia un sector hotelero más competitivo y de calidad, dentro de la industria dinámica y emprendedora de la que forma parte.

CEHAT pone en marcha esta iniciativa con el fin de que sea un punto de encuentro relevante de convivencia y aprendizaje para todos, y espera contar con la participación de más de 500 congresistas, entre empresarios y profesionales del sector hotelero, para convertirlo en un evento de gran éxito para toda la gran familia de la Hotelería.

Por último, os informamos que ya está activa la Web del Congreso en www.cehat.com/congreso2012 y abierto el plazo de inscripción a través de la web. En ella, se abordará toda la información referente al Congreso y a través de ella se avanzarán todas las novedades a medida que se vayan ultimando los detalles y así, hacer partícipes a todos del encuentro sectorial más importante de este año.

Reservar hotel en el último minuto puede suponer un ahorro de hasta el 70%



Los hoteles han comenzado a ofrecer, a través de soluciones para móviles como Hot.es, ofertas de “último minuto” a precios muy reducidos




 El aumento de los smartphones – cuya penetración en España se calcula ya en más del 35% del total de teléfonos móviles – ha facilitado el desarrollo de un nuevo canal de comercialización para ofertas de todo tipo, entre ellas, las turísticas y hoteleras.

Aplicaciones como Hot.es, que permite a los hoteles vender a un precio reducido, dentro del mismo día o para el día siguiente, aquellas habitaciones que tienen desocupadas, ha facilitado a los hoteles rebajar sus habitaciones a precios muy competitivos sin competir con su canal tradicional de venta: operadores e Internet.

Los descuentos por reservar una habitación a través de este tipo de dispositivos ene l último minuto están en una media del 50% y pueden llegar a alcanzar el 70% del precio habitual de reserva de la habitación.

“El canal móvil facilita a los hoteles dar salida, en el mismo día, a unas habitaciones que no tienen reservadas”, explica Conor O´Connor, fundador de Hot.es, que añade: “Para los usuarios la ventaja más clara es el precio. Pueden pasar la noche en un hotel de cinco estrellas cuyo precio habitual por habitación es de 160 euros por unos 50 o 60 euros”.

Hot.es, la primera aplicación española en ofrecer este tipo de servicios, cuenta ya con más de 450 hoteles repartidos por todas las provincias españolas que ya utilizan su plataforma para ofrecer a los usuarios sus habitaciones desocupadas a un precio reducido.

Hot. Es está disponible para dispositivos Apple (http://hot.es/ios) y Android (http://hot.es/android)


PUERTO ANTILLA GRAND HOTEL ABRE LA RESERVA ANTICIPADA CON DESCUENTOS DE HASTA EL 20%


El establecimiento, ubicado en la Costa de la Luz de Huelva, lanza promociones para aquellos
viajeros que reserven su plaza desde un mes antes al check in



La Costa de la Luz ya brilla plenamente con la primavera bien entrada. Siempre soleado, este enclave de la geografía de Huelva acoge la playa de Islantilla, un complejo turístico de primer nivel donde se alza el cuatro estrellas Puerto Antilla Grand Hotel. Este establecimiento, con una potente oferta gastronómica, de descanso y animación para toda la familia, acaba de lanzar sus ofertas de reserva anticipada para la temporada de verano, dirigidas a todos aquellos que quieran guardar su plaza en uno de los hoteles de referencia en el litoral nubense.


Adelantarse a los meses de verano para organizar las vacaciones tiene muchos beneficios en Puerto Antilla
Grand Hotel. Tanto, que si el viajero reserva su estancia en este oasis de la costa de Huelva 60 días antes del día de llegada, obtendrá un 10% de descuento. Se trata de la promoción ‘Reserva Anticipada Verano 2012’, que también permite a los menos previsores beneficiarse de un 7% en el caso de que la contratación se realice 30 días antes del check in.

Para aquellos que tengan pensado disfrutar de este rincón privilegiado de la costa de Huelva durante toda
una semana, la promoción ‘Semanas Estrella’ propone un plan de gran atractivo. Un total de 7 noches con un
20% de descuento sobre la mejor tarifa disponible. Puerto Antilla Grand Hotel dispone de una lista de cuatro semanas, desde Junio hasta Agosto, para que el viajero escoja la que más le convenga.

Por otra parte, la ‘Súper Promoción Familias Verano 2012’ resulta una opción perfecta para las vacaciones estivales del conjunto familiar, especialmente si están formadas por dos adultos y dos niños deentre 3 y 11 años. Desde 120 euros por noche, padres e hijos podrán alojarse en una de las habitacionesJunior Suite Vista Mar, con salón privado y de estilo colonial andaluz, con una impresionante vista al Océano Atlántico.